Điều Khoản & Điều Kiện
XS TH3

1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với xs th3 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại xsth3.net. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và xs th3 ("Nền tảng", "chúng tôi").

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xs th3, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi, đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung điều khoản này, và đồng ý tuân thủ không điều kiện tất cả các quy định được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của xs th3.

2 Điều Kiện Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi và thông tin cá nhân

Để đăng ký tài khoản tại xs th3, người dùng phải:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại và địa chỉemail thực tế đang sử dụng.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin không có thật.
• Cư trú tại khu vực mà dịch vụ của xs th3 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại xs th3. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm dùng số điện thoại khác, thiết bị khác, VPN hoặc nhờ người thân đăng ký thay – với mục đích lách điều kiện khuyến mãi hoặc trục lợi hệ thống.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên xs th3 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn). Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

xs th3 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích, thông tin tài khoản ngân hàng) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Việc từ chối cung cấp tài liệu có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.

3 Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

xs th3 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

3.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản xs th3.
• xs th3 không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

3.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 15–60 phút sau khi xác minh thành công.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản xs th3.
• xs th3 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, xs th3 có quyền giữ lại số tiền liên quan để điều tra.

4 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

4.1 Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn cược và voucher tại xs th3 đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này và điều kiện riêng của từng chương trình được công bố tại trang Khuyến mãi.

4.2 Yêu cầu vòng cược

Trước khi rút tiền thưởng hoặc tiền liên quan đến khuyến mãi, người dùng phải hoàn thành số vòng cược theo quy định của từng chương trình. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi.

4.3 Các hành vi không được phép khi nhận khuyến mãi

• Dùng nhiều tài khoản để nhận cùng một chương trình khuyến mãi.
• Cố tình đặt cược trái chiều (hedging) để hoàn thành điều kiện vòng cược một cách giả tạo.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để chơi game với mục đích hoàn thành vòng cược.
• Cấu kết với người chơi khác để trục lợi từ khuyến mãi.

Nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào trong số trên, xs th3 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.

5 Quy Tắc Chơi Game

Kết quả của tất cả các trò chơi tại xs th3 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc do dealer người thật thực hiện trong sảnh Live Casino. xs th3 cam kết không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.

5.1 Tỷ lệ RTP

Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) của từng tựa game được công bố công khai và tuân thủ theo quy định của nhà cung cấp game. Người dùng có thể kiểm tra thông tin RTP trong phần thông tin chi tiết của từng game.

5.2 Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi hệ thống) trong quá trình chơi, xs th3 sẽ xem xét lại lịch sử game và giải quyết theo chính sách công bằng. Các vòng chơi chưa hoàn thành do lỗi hệ thống từ phía xs th3 sẽ được hoàn trả tiền cược cho người chơi.

6 Các Hành Vi Bị Cấm

Người dùng xs th3 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào giúp chơi game thay thế con người.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp lý.
• Rửa tiền hoặc sử dụng xs th3 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cố tình gian lận, giả mạo thông tin hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản xs th3 cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để truy cập từ khu vực bị hạn chế nhằm lách các quy định địa lý.

7 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản xs th3 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần rút hết số dư hợp lệ trong tài khoản. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

7.2 Đóng tài khoản do vi phạm

xs th3 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận, cung cấp thông tin sai, từ chối xác minh KYC hoặc có hoạt động đáng ngờ. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư tài khoản có thể bị tịch thu.

7.3 Tự khóa tài khoản

Người dùng có thể tự yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (24 giờ đến 30 ngày) hoặc vĩnh viễn thông qua tính năng chơi game có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

8 Chơi Game Có Trách Nhiệm

xs th3 cam kết bảo vệ người chơi và thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động chơi game:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần, tháng.
• Tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Theo dõi lịch sử giao dịch và hoạt động chơi game.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt nếu cần tư vấn.

xs th3 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

9 Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng tại xs th3 được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc xs th3 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

xs th3 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

xs th3 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính liên tục hay không gián đoạn của dịch vụ. xs th3 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ).
• Mất mát dữ liệu hoặc thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Quyết định đặt cược và kết quả thua lỗ của người dùng, vì đây là hệ quả tự nhiên của hoạt động cá cược.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game và cổng thanh toán.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của xs th3 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

11 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

11.1 Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ xs th3 qua:

• Chat trực tiếp trên website – hoạt động 24/7.
• Email: support@xsth3.net – phản hồi trong vòng 2–6 giờ.

11.2 Quy trình giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp giữa người dùng và xs th3 sẽ được xử lý theo trình tự: (1) Liên hệ bộ phận hỗ trợ để giải quyết trực tiếp; (2) Nếu không đạt thỏa thuận trong 14 ngày làm việc, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận xử lý khiếu nại cấp cao; (3) Quyết định cuối cùng của xs th3 sẽ được thông báo bằng văn bản và có giá trị ràng buộc.